Teslimat ve Sipariş Koşulları

TESLİMAT VE SİPARİŞ KOŞULLARI

Ödeme Seçenekleri 
Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı, banka havalesi ve BKM Express yoluyla yapabilirsiniz. Kredi Kartı İşlemleri Alış-verişlerinizi güvenle yapabilmeniz için kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. SSL bağlantısının aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğinizde, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.

Havale/EFT Ödemeleri
İsterseniz siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı aşağıdaki hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir. Siparişinizin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, lütfen havale işlemini tamamladıktan sonra havale bildirim formumuzu kullanarak bilgi veriniz. Siparişi takip eden 3 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir. Havale bildirim formuna buradan ulaşabilirsiniz.

Teslimat Bilgileri
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden 3 iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemelerde ise ödemenin hesabımıza geçmesini takip eden 3 iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilir. Adrese teslim kargo hizmeti, seçilmiş olan kargo firmasının ulaşım dahilinde olan bölgelere yapılır. Kargo firmasının adrese teslim bölgesinde yer almayan bölgelere telefon ihbarlı, kargo ofisinden teslimat gerçekleşir. Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olduğunda lütfen iletişim adreslerimizden irtibata geçiniz.

TESLİMAT VE KARGO

Web sitemizden saat 14:00'e kadar vereceğiniz tüm siparişler ürün stokta olması durumunda aynı gün içinde kargoya teslim edilir. Kargo takip kodu siparişinize kaydedilir ve size eposta ile bildirilir.

Küçük şehirler ya da merkeze uzak, mobil ilçelerin teslimatı +2 gün sürebilir.

Kapıda ödemeli siparişlerde onay aşaması sebebiyle kargoya teslim süresi +1 gün uzayabilir.

Tedarikte herhangi bir sorun yaşandığında, siparişteki üründe stok problemi olduğunda size mail ya da telefon yolu ile bildirim yapılır. Hatalı bilgi girilen üyeliklerde, bildirim ulaşmadığında firma sorumluluk kabul etmez.

Adreste bulunamayan alıcılar için paketler kargo şubesinde maksimum 3 iş günü bekletilir, sonrasında firmamıza iade edilir. Teslim alınmayan kargolar için firma geliş-gidiş kargo ücretini alıcıdan tahsil eder.

Kargo takibi yapılmayan, telefon ve adres bilgisi yanlış verilmiş gönderilerin sorumluluğu alıcıya aittir.

Kargo poşeti zarar görmüş, ezilmiş paketleri kargo görevlisi yanında açarak ürünün durumunu kontrol etmeniz gerekmektedir. Taşıma sırasında hasar gören ürünler kesinlikle teslim alınmamalı, tutanak tutturulmalıdır.

Deniz Kırtasiye

Tel: 0224 443 69 94

Mail: [email protected]

Adres: Ahmet Yesevi Mah. Balat Cad. No:73/C Nilüfer/Bursa